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湖南省公安厅实施SITEVIEW ITOSS一体化IT运营支撑系统

发布人:游龙科技        发布日期:2018-01-08

湖南省公安厅是湖南省人民政府下设主管全省公安工作的职能部门,公安厅受省政府、公安部的双重领导。保障全省公共安全的防治。

近年来,“信息化”、“电子政务”、“平安城市”、“天网”等基于IT的应用设施已经触及政府机构的每一个角落,湖南省公安厅的IT网络、IT设施、IT系统、IT设备等基于IT的职能应用系统越来越表现出跨地域、跨行业、跨应用、数量巨大等特征,给IT运维带来了很大的挑战与困境,由于IT系统的不稳定不可靠造成的“事件”,也产生严重的不良影响与威胁政府机构的IT安全。

为全面解决湖南省公安厅所面临的运维难题,游龙科技的ITOSS一体化IT运营支撑系统从资产管理到IT资源的监测、运维的平台化管理,包括完整、闭环的视频安防监测系统监测管理、IT基础设施监测管理(IP承载网)、云监测管理、工单流程管理。

监测展示

IT资源的监测一目了然,由省厅到市局、派出所树形目录像Windows文件夹一样展开,多级可选,全面展示IT系统、职能业务的运行状况,IT环境拓扑图,业务视图等,使得系统故障无所遁形,及时、准确、有效、全面、深度建立IT资源使用库与IT监测样本记录库。

故障预警

自定义阀值,采用主动轮询与被动接收日志来诊断故障情况,以及故障依赖分析、巡检维护,支持微信、邮件、短信、声音、颜色等报警与预警警示。

智能运营

一体化平台打造标准流程式完整-闭环管理系统,真正实施智能运营,将技术、人员、流程、平台进行有效整合,自动业务巡检、自动监测,自动发现故障-定位故障-分析事件故障-解决问题。

管理落地

基于ITIL最佳实践的一体化IT运维管理体系,全面深度的IT资源监测样本记录,统一管理的事件服务中心,与实际运维环境一体的运维业务流程,统一的考核标准。

项目实施效益

游龙科技十八年来的专业IT运维实战经验,其故障诊断优势、IT资源监测管理优势、IT运维优势确保湖南省公厅的核心IT系统集群、关键职能应用集群、网络集群、视频监控集群、数据中心等的99.99%高稳定、高可靠、高安全。提升公安机关管理社会、治安防控、打击犯罪、维护稳定、保障安全的重要手段和依靠,以及在交通管理、预防和制止犯罪、解决纠纷、处理治安和刑事案件为公安侦察破案提供线索证据、网络安全防范有着难以替代的作用。

 



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