郑州日产实施SITEVIEW ECC保障核心业务持续高效可用

郑州日产汽车有限公司成立于1993年3月,是东风与日产合资的整车制造企业,现有员工4600余人,拥有各类专业技术人员952人,其中博士2人,硕士166人。具有从产品研发、供应链管理、生产制造到营销服务的全价值链业务体系。郑州日产共有NISSAN、东风两个品牌、三个汽车品类、六大车型,其中NISSAN品牌包括NISSAN 皮卡、帕拉丁SUV及CDV车型NV200,东风品牌包括城东风风度城市SUV MX6、帅客高级紧凑型商务车、锐骐皮卡及其多功能车,多年来稳居国内皮卡市场前三位,是国内LCV(轻型商用车)产品覆盖最全的企业之一。

互联网IT的飞跃式发展,特别是现代汽车产业与IT技术的紧密结合,IT作业汽车制造与运营的工具犹显突出。当前IT技术已经成为郑州日产的重要生产力,当然,IT信息化程度越高,IT系统就越庞大复杂,管理难度增加,如何有效简化IT管理,提高IT运营效率与效益,势在必行,近日,游龙科技为郑州日产IT运维的现状与实况部署了SITEVIEW ECC一体化IT运营支撑系统的解决方案。

SITEVIEW ECC一体化平台内置上千种各类专门的监测器,采用OSGi动态组件外挂方式与系统集成,能够对局域网、广域网和互联网上的网络基础架构、应用系统、数据库、中间件的故障全面、深度监测和性能管理,全面解决在日常IT管理中遇到的问题;可以在几分钟内精准发现客户的网络拓扑,并自拓扑网络展示;发现故障能够提供微信、邮件、声音、脚本等警报方式,根据用户需求自动生成各种美观的图形、图表分析报表;针对网络设备、服务器、业务应用系统、客户端的pc机进行维护和管理,方便查看设备的资产信息,包括:资产名称、设备类型、资产编号、序列号、设备版本、金额、供应商、配置详细、资产状态、负责人、部门、位置、业务流程、品牌等信息;可以提供基于国际ITIL标准的服务管理包括事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、知识库管理、服务级别管理、可用性管理等强大功能。

SITEVIEW ECC功能强大,以IT设施、网络监测为核心,并将资产的生命周期管理自动同步监测,对维修、软硬件管理进行可溯追踪管理,并对IT服务管理上能标准化流程管理,工单流转,知识库、用户满意度、排班、巡检、网络健康度、报警等进行一体化的IT运维服务管理系统;对于一些常见问题,SITEVIEW ECC还可以自动学习人工智能进行故障处理。SITEVIEW ECC完善的性能分析报表,能帮助系统管理人员及时预测、发现性能瓶颈,同时为企业系统的战略规划提供依据。

日志大数据支持——支持ElasticSearch方式处理大数据。 SITEVIEW ECC采用ElasticSearch日志大数据中心,为用户提供一个分布式多用户能力的SITEVIEW搜索引擎,能够达到实时搜索,稳定,可靠,秒级快速,可视化配置非常方便,并且实时接收和处理日志(Syslog、SNMP Trap等),无需手工写正则表达式和代码,可视化工具配置提取日志中的有价值信息,实时滚动展示错误日志。

游龙科技凭借其世界领先的技术水平、强大的研发实力、本地化的服务推出的SITEVIEW ECC网管软件,是您的网络信息平台实现自动化、智能化管理的明智选择。SITEVIEW ECC帮助郑州日产实现了一体化的自动、智慧、标准运维,这也是郑州日产的又一次质的提升,与在对用户服务的腾飞,对郑州日产的品牌战略与优越的市场竞争深受影响,也为郑州日产的关键系统和核心业务运营保驾护航,保障其健康持续的高可用。